交通运输部印发《农村客货邮运营服务指南（试行）》

主要明确了《指南》制定目的依据、发展导向等，鼓励在县级行政区域内，明确具备本地资源整合能力、能够协调农村客货邮运营所需资源的经营者作为牵头单位统筹推进农村客货邮融合工作，鼓励多部门协同合作支持农村客货邮经营者拓展经营范围，增强农村客货邮运营服务可持续发展能力。

主要明确了保障农村客货邮运营服务的基础要素，包括在企业层面，农村客货邮经营者需具备与业务相适应的场所、人员和设施设备，建立健全管理制度，加强运营管理、人员管理、车辆管理、作业管理、安全管理等。在人员方面，要求从业人员熟悉相应岗位操作流程，具备与相关业务适应的安全知识、操作技能和服务能力等。在运营组织方面，鼓励具备条件的农村客货邮经营者建立运营服务信息系统，实现数据共享共用、信息跟踪查询、安全管理等功能。鼓励农村客货邮运营牵头单位与其他农村客货邮经营者签订合作协议，明确各方职责、权利和义务等。

主要从设置原则、站点选址、功能布局、设备配置等方面提出要求，明确站点设置要坚持统筹规划、资源集约的原则，合理确定农村客货邮服务站点的位置、数量、规模和功能。同时，从县、乡、村三级客货邮站点的功能定位和可利用的现有资源，分别提出站点升级改造、功能区设置和设施设备配置等要求，引导建立功能更加集约、资源利用更加高效、服务覆盖更加广泛的三级站点体系。