省交通运输厅部署“五一”假期交通运输安全生产和服务保障工作

近日，省交通运输厅印发通知，对切实做好 2025 年“五一”假期交通运输安全生产和服务保障工作进行安排部署。

  要全力抓好交通运输安全生产工作，严格落实重大节假日“三十条”硬措施，严格落实提级管控措施，压紧压实属地管理责任、部门监管责任和企业主体责任。

  深入开展汛期暑期重大风险隐患排查整治行动，要继续围绕公路运营、港口航道、道路运输、城市客运、公路水运工程建设、水上交通、应急管理等重点领域，针对 7 个方面 31 项突出风险隐患和14个专项治理行动，分片区梯次开展汛期暑期重大风险隐患排查，对排查出的重大风险隐患，建立整改台账并闭环整改，确保动态清零。强化重点领域安全监管，加大对灾害易发地区桥梁隧道、高边坡的巡查力度，严防次生灾害对交通基础设施造成损毁；强化800公里以上长途客运班线安全管理，严控长距离、长周期包车客运；要推动执法力量下沉一线，依法严厉打击运输车船非法违规运营行为。做好极端恶劣天气防范应对，强化联动响应和应急处置，不具备安全作业条件的，坚决做到应停尽停、应关尽关、应撤尽撤。 

  要全力做好旅客运输服务保障，加强道路客运组织，强化客运枢纽、旅游景区、热门商圈等重点区域运力投放和应急调度，提高大客流集疏运保障能力；积极开行定制客运班线，加大旅游包车供给，满足游客多元化出行需求；积极开行农忙班赶集班、加密发车班次，强化农村地区客运服务保障。

  加大旅游景区、客运枢纽等区域小微型客车租赁车辆供给，保障公众租车出行需求。加强水路客运组织，科学实施水上交通组织和交通管制，坚决防范出现人员和车辆长时间、大面积滞留情况。强化综合运输服务协同，做好信息共享和运力对接，畅通干支衔接“最先和最后一公里”；加强夜间城市客运集疏运组织，有效满足夜间旅客抵离出行需求；做好综合客运枢纽出行服务引导，优化流线组织，完善公铁、空铁、公空等联程运输服务，保障旅客便捷换乘。改善出行服务体验，积极推广联网售票、电子客票，提供无纸化乘车服务，切实改善群众出行体验；保留人工售票窗口和人工检票方式，便利老年人、外籍人员等群体购票乘车（船）、办理退改签等业务；依法依规落实军人、消防救援人员、英烈遗属等群体交通出行优先优待政策。畅通服务监督投诉渠道，及时受理、跟踪督办群众政策咨询、意见建议、投诉举报等各类诉求，保障旅客合法权益。

  全力保障路网运行顺畅，提升路网运行保障能力，提升路网通行效率。“一段一策”加强易拥堵路段疏堵保畅，在事故多发、大流量易拥堵路段加密设置清障救援急救点，提前采取综合举措，实现未堵先疏、有效处置；加强“一路多方”联勤联动，强化节假日期间轻微事故快速处置，适时优化通行管控措施，最大限度保证主线通畅。

  加强新能源车辆充电服务保障，在充电特别繁忙服务区，“一区一策”落实充电服务保障方案，及时采取现场叫号、渠化排队、增设移动式应急充电设备、引导至对向服务区及出入 口周边充电等措施，规范车辆停放和充电秩序，缓解充电繁忙情况。加强高速公路服务区服务保障，做好油品、热水、食品等物资储备，加强停车、加油、充电等服务保障，维护良好秩序；加大服务区餐饮和商品供给，确保商品供应充足、环境卫生整洁、服务 便捷舒适、价格公道合理。 

  要全力加强交通物流保通保畅，加强交通物流运行监测调度，强化协调指挥和统筹调度，确保假期交通物流运行平稳有序。

  加强重点物资运输保障，保障能源、民生等重点物资运输顺畅，严格执行鲜活农产品运输“绿色通道”政策，必要时在具备条件的高速公路收费站设置专用通道。加强农机农资运输保障，全力保障农机农资安全高效运输。加强国际物流保通保畅，及时协调解决外贸物资运输中的困难问题。  

  要全力加强值班值守和信息报送，加强值班值守，严格落实24小时专人值班和领导干部在岗带班制度，加强值班力量配备。加强监测调度，健全完善应急预案，预置应急救援力量，一旦发生突发事件和事故险情，做到及时响应、科学应对、妥善处置。坚决杜绝迟报、漏报、谎报、瞒报。