近日,咸阳市渭城区抗战南路社区人保小区因管道老化导致小区反复停水,该区中山街道办积极出面协调,及时化解矛盾并解决了停水问题。
7月中旬,社区网格员在巡查中接到人保小区居民反映小区自来水管道老化导致反复停水,面对高温酷暑,街道急群众之所急,主动作为,以“咸阳老街民事直说室”为依托,街道主要负责人及社区负责人第一时间介入,积极出面与业主单位渭城人保公司协调沟通,最终,经过多方协调,渭城人保公司承担全部费用并立即组织维修。经过积极施工,小区停水问题已得到妥善解决,居民生活恢复了正常。
吃水问题是关乎群众切身利益的民生大事,要不遗余力地去办好这件大事,把服务送到老百姓心坎上。面对来家里回访的社区工作人员,小区居民杨阿姨一边打开水龙头,一边高兴地说:“水啥都正常了……太感谢咱社区了,一直帮居民解决问题……”
近年来,中山街街道始终以党纪学习教育为抓手,通过预防和化解矛盾着力提升为民服务质量,始终把群众身边的关键小事作为突破口,把人民群众面临的紧迫、困难和忧虑的问题作为街道工作重心,为群众办实事、解难事,切实做到矛盾不上交,服务不缺位,用实际行动践行“民有所呼我有所为”的服务宗旨。
(编辑:阴鹏翔 审核:侯伟)