
为持续深化“放管服”改革,进一步提高企业群众办事便利度和满意度,近日陕西省商洛市丹凤县政务服务中心,与西咸新区政务服务(沣西)中心签订“跨区域通办”合作协议,畅通两地政务服务事项办理渠道,积极构建全方位、多元化的政务服务新体系。
据了解,今年以来,丹凤县政务服务中心以落实“高效办成一件事”工作为切入点,紧盯企业和群众反映最强烈、最渴望解决、办事频率高、办件量大的事项,主动与西咸新区政务服务(沣西)中心对接,拓展两地“跨区域通办”朋友圈,梳理出33项涉及医疗保障、社会保险、企业开办等重点和热点领域的政务服务事项,统一规范事项名称、审核要点、材料清单、受理范围、办事流程和办理时限等内容,进一步夯实“跨区域通办”合作基础,同时以在政务大厅开设“跨区域通办”窗口为连接点,通过全程网办、代收代办、线上联办等途径,扩大服务覆盖范围、丰富政务服务场景,实现了跨域企业和群众异地办事“无差别受理、同标准办理、就近办成事”的办件新模式。
下一步,丹凤县政务服务中心将联合西咸新区政务服务(沣西)中心,进一步加强业务交流与合作,积极探索“N+X”服务方式,“N”即通办事项清单为N项,“X”即在通办清单外增加了一条“兜底条款”,服务对象提出需求,签约双方在现有条件下,通过全程网办、帮办代办等多种方式,推进“异地申请、属地审核、协同联动”的“跨区域通办”新服务模式,帮助企业群众实现异地办事,真正做到让服务对象“进一扇门,办多地事”。
(编辑:赵煜恒 审核:侯伟)