服务管理集团圆满完成清明祭祖服务保障工作

华夏无处不春风，一路风景一路情。

4月4日，乙巳（2025）年清明公祭轩辕黄帝典礼隆重举行，服务管理集团沿线各服务区周密部署、匠心护航，圆满完成了公祭活动期间交通停靠服务保障工作。
3月初开始，服务管理集团严格按照集团公司要求，先后多次召开清明祭祖服务保障专题会议，制定下发服务保障工作方案，班子成员下沉服务区，成立清明祭祖服务保障工作专班，围绕安全保畅、区容区貌、文明服务、反恐应急、舆情应对、氛围营造6大模块，提前1个月启动筹备工作。全域、全流程开展安全大检查，深入组织区域环境卫生大整治，专项开展文明服务和业务技能培训，并加大与地方公安、线路交警、网信应急等部门联勤联动，为海内外寻根谒祖的华夏儿女提供安全可靠的交通服务屏障。

沿线各服务区以“服务过往司乘美好出行”为目标，聚焦过往司乘高品质、多样化出行需求，积极完善服务功能，提升服务水平。各服务区按照“一区一策”的原则，集中资源开展服务质量提升行动，通过设置姓氏墙、制作宣传展板、悬挂象征龙旗等方式宣传清明习俗、融入非遗元素，有效结合地域文化和区域特色，搭建清明服务保障台，打造美食文化长廊，丰富“长安驿·有购”商品种类，推介“地方文化”微景观，用精细化管理和人性化服务，为入区旅客留下不一样的服务体验和良好的陕西交通印象。

清明节当日，全省所辖148处服务区、停车区共接待车辆472887台次，司乘1398974人次。清明祭祖沿线三原、耀州、玉华宫、铜川北、宜君、黄陵等服务区累计服务车辆19031台次，服务人数60564人次，陕西电视台进行了专题报道，交控服务人以其卓越的服务品质和精湛的专业水准，为海内外过往祭祖人员提供了优质规范高效的服务体验，在祭祖之路上向社会交出了一份“万里长安、交融天下”的交通满意答卷。

(编辑：小陈 审核：侯伟)