陕西交通运营管理有限公司榆吴分公司 “四措并举”助推货车积分试点工作“加速跑”
2024-06-24 10:30:02
来源:人民交通陕西
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为深化对货车车主的关怀与服务,榆吴分公司近期依托“陕易通”智慧出行服务平台,全力推进“爱上高速 畅行三秦”为主题的第三期货车积分试点活动。通过实施四项有力措施,提升高速公路出行服务满意度,确保交通安全。
一、统筹策划,细致准备
根据《2024年“大道长安”高速公路会员积分通行服务体系实施方案》,分公司精心制定了针对各收费站的执行方案,并与陕易通技术团队紧密合作,完成了前期宣传材料准备和推广员二维码的生成。通过微信工作群,向各站点推广了陕易通小程序及其注册流程,确保员工熟练掌握积分系统操作,提升现场咨询解答能力。
二、结合实际,全面发力
作为试点推广单位,榆吴分公司结合实际情况,通过“会员积分体系+权益配比体系+资源整合体系”的联动,以多种激励手段吸引货车车主。这包括通行激励、邀请激励和成长激励,同时辅以每日抽奖、物流企业合作、高速互助会和高速讲堂等活动,形成全方位的宣传和服务模式。
三、加强学习,精准传达
为提升宣传效果,各站点组织员工深入学习货车积分实施手册和推广方案,确保每位员工都能准确理解货车积分推广的意义,掌握推广技巧,并熟悉积分规则。通过员工个人的社交媒体网络,如朋友圈、抖音和微信群,进一步扩大了宣传的覆盖面。
四、持续推动,深化合作
持续聚焦高质量发展,不断推进货车积分活动,提升服务质量。通过与物流企业和服务商的合作洽谈,以及利用分公司自身的媒体渠道和服务岗亭进行广泛宣传,积极走进货车集中的区域,普及货车积分权益,以吸引新用户并激励老用户增加通行频次和里程。
下一步,榆吴分公司将继续围绕集团的发展战略,高效推进货车积分活动,不断优化服务流程,为企业和车主提供更加贴心、高效的服务,以实现全年目标任务的高质量完成。
供稿单位:陕西交通运营管理有限公司榆吴分公司
(编辑:小赵 审核:侯伟)
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