“数字金融”温暖“银发经济” 农行宝鸡分行开启社区智慧食堂新时代

近年来，宝鸡分行高度重视线上金融转型提升，深入贯彻落实数字化金融战略要求，致力于将数字化转型与服务民生有机融合，积极打造GBC服务新模式，积极探索社区老年群体智慧场景项目。农行社区智慧食堂是农业银行搭建的一个融合现代科技与传统饮食文化的平台，通过现代化账户管理系统，为社区居民，特别是老年居民提供便捷、安心、健康的就餐方式，让社区居民的生活变得更加便捷和高效。

农行宝鸡分行详细摸排了解宝鸡市社区食堂经营情况和业务需求后，精心选取了轩苑社区食堂作为业务试点，该社区食堂覆盖周边社区2万余人，其中老年人占比达60%。农行宝鸡分行深入了解该社区居家老人的就餐需求，并针就餐老人数字鸿沟大、食堂对账难等业务需求，对该项目针对性进行修改测试，提供多种支付方式，让不会使用智能手机的老人也可以选择刷脸或刷卡支付。农行社区智慧食堂项目可通过对接民政部门，实现对满足条件的老人支付时直接减免政府补贴金额，并提供详细的对账明细等功能。

3月20日，随着支付设备的正式投入使用，全省农行首家社区智慧食堂项目成功落地，现场客户体验刷脸支付后对社区智慧食堂的方便快捷给予了高度认可。“我们人老了忘性大，手机支付又不会操作。来食堂吃个饭，这个扫脸支付真是太方便了！看一眼，就能进去吃饭了，再也不用操心怎么支付了。而且，还能提前在手机上看到今天的菜谱，线上提前点餐，想吃啥点啥，不想去食堂还可以选择送餐到家，真是太好用了，真心为我们老年人考虑了。”

“智慧时代真的太方便了，以前食堂吃饭结算都得工作人员手动计算金额，效率不高还容易出错，现在啊，有了农行的智慧食堂系统，不但可以快速帮顾客结算账单，还能够提供详细的对账明细，真是太省心了！”社区智慧食堂的工作人员满意地说到。

农行宝鸡分行将以此次项目为契机，探索政银政合作新模式，运用科技金融手段，继续做好“数字金融”、“养老金融”“普惠金融”等五篇大文章，勇于践行金融担当，积极探索新业态场景营销，为客户提供更多样化、个性化金融需求，为推动“银发经济”发展积极贡献农行力量。

(编辑：赵煜恒 审核：侯伟)