随着国庆小长假的结束,车驾管业务总量攀升,大荔县公安局交通管理大队车管所迎来节后业务“小高峰”。
为提高办事效率,让群众满意,车管所全体工作人员迅速进入工作状态,采取“线上线下”同时办,灵活措施缓解业务突增压力,努力减少群众办事等待的时间;同时实行延时服务,视情况推迟下班,确保当天受理当天完结手续,不让群众跑第二次;业务大厅1号窗口雷锋示范岗2名民警负责抽号分流业务,耐心引导办事群众并做好解释工作;值日警官对当天手续不全现场不能解决群众问题的情况做好登记及时跟进并获得群众理解,尽力做到群众满意;机动车一站式上牌通道配备查验员3名,1号岗亭查验预录入岗、2号岗亭登记、选号、缴费制证岗5名民警全力协作为办理新车挂牌的群众做好服务工作,确保办理业务的群众高兴而来满意而归。
(编辑:阴鹏翔 审核:侯伟)