彬州公安“四步四解”工作法助推矛盾纠纷多元化解

夏季治安打击整治行动以来，彬州市公安局太峪派出所切实结合辖区矛盾纠纷的特点，深入践行新时代“枫桥经验”，利用“四步四解”矛盾纠纷化解工作法，积极推进矛盾纠纷多元化解，全力防范辖区各类风险隐患。

工作中，“四步”以矛盾纠纷排查、风险等级评估、组织化解调处、化解情况回访完成。“四解”，即通过民警入户走访、一村一辅警积极收集各类矛盾纠纷情况，以化解、和解、调解、分解为主线开展调处工作。对容易调解的矛盾纠纷，由民警、一村一辅警能现场调处的立即现场调处，切实做到将矛盾纠纷“化早、化小、化无”；对调解困难的矛盾纠纷，邀请村委会的工作人员、年长威望高的能人以及辖区老党员和老干部、共同调解；对调解特别困难的矛盾纠纷，主动联合司法、信访等相关职能部门，按照“谁主管谁负责、谁引发谁负责”原则，畅通矛盾纠纷引导和移交渠道，进行多元化共同调解。

7月30日，太峪派出所民警在矛盾纠纷排查化解工作中，发现辖区群众成某因旋耕机在旋地时，不慎将陈某家玉米地破坏，二人因赔偿问题发生撕扯，民警采取“四步四解”工作法，带领一村一辅警对双方进行耐心调解，最终成某向陈某赔偿适量玉米，双方互相谅解并握手言和。

8月1日，太峪派出所在企业走访中，发现太峪段高速路口修水渠工程的负责人董某与辖区村民程某产生纠纷。因施工水渠离程某家太近导致房屋潮湿，程某要求赔偿。民警采取“四步四解”工作法，先对双方进行耐心调解，后联系镇、村干部、司法所、信访部门和当事人多次协商，最终以双方互相表达歉意，董某愿赔偿程某8000元，二人握手言和。  
汇聚矛盾纠纷排查化解合力，不断构建和完善法、理、情融合的矛盾纠纷化解模式，截至目前，太峪派出所共摸排辖区各类矛盾纠纷30余起，全部化解，进一步提升辖区群众满意度，切实维护了辖区社会治安和谐稳定。   

(编辑：阴鹏翔 审核：侯伟)