“真是太感谢你们了,不仅协助我解决了问题,还亲自把证送过来。”3月29日,接过工作人员递来的证书,西安华清御汤酒店的王先生连连感谢。
近日,西安华清御汤酒店在申请公共场所卫生许可证的过程中遇到了困难,王先生及时联系了临潼区行政审批局,希望能得到帮助。工作人员了解具体情况后,提供了耐心细致的指导和协助,完成了相关的手续,并主动将公共场所卫生许可证送到了酒店。
“您好!我想办理小作坊经营许可证,目前正在筹备场地,能来帮我们看看吗?”近日,临潼区行政审批局接到李先生的诉求电话后,工作人员立即行动,通过“上门辅导+审前预勘”的方式,开启靠前服务。工作人员按照约定时间前往现场,对其厂房布局、设施设备摆放等进行详细指导,结合现场实际情况给出“定制化”的布局方案,对存在的问题提出整改措施,并帮助李先生完善各类资料,有效确保李先生后期提交资料、现场踏勘一次通过,不走弯路。“谢谢!你们看过后,我心里就有底了。不用我费时费力花钱反复改了!”李先生激动地说道。
审批有矩、服务无距。下一步,临潼区行政审批局将继续秉持“服务至上”的理念,不断探索创新服务模式,提高服务质量,为企业群众提供更加优质、高效的政务服务。
(编辑:赵煜恒 审核:侯伟)