韩城市交通运输服务中心深入推动群众身边具体实事落到实处

  为货车司机办实事，让车轮上的奋斗者更有获得感。近日来，随着物流行业的平稳发展，货车司机作为保障国民经济运转的“毛细血管”，其重要性日益凸显。然而，长期奔波在路上的他们，也面临着休息难、吃饭难、维权难等一系列现实问题。为切实改善货车司机的工作生活环境，韩城市交通运输服务中心积极行动，推出一系列暖心举措，真正为货车司机解难题、办实事。

  一是利用物流园区设立“司机之家”，解决运输途中难题“以前跑长途，吃饭、休息都在车上凑合，现在有了‘司机之家’，能洗澡、热饭、睡个安稳觉，感觉像回家一样。”一位常年跑跨省运输的货车司机感慨道。针对货车司机途中休息不便的问题，交通运输部门联合相关企业，在物流园区等地推进“司机之家”建设。这些站点不仅提供平价餐饮、淋浴洗衣、临时住宿等基础服务，还增设车辆维修、保险代办等便民服务，让司机们“喝上热水、吃上热饭、洗上热水澡、睡上安稳觉”。
  二是优化审批流程，减轻运营负担，过去货车司机办理车辆年审、通行证等业务往往需要多次跑腿，耗时费力。如今，我中心依托“互联网+政务”平台，推行网上办理、跨省通办，让数据多跑路、司机少跑腿。例如，通过“运政通”APP，司机可在线办理道路运输证年审、违章查询等业务，大大提升了效率。
 

三是强化权益保障，畅通维权渠道货运行业竞争激烈，运费拖欠、合同纠纷等问题时有发生。为保障司机合法权益，我中心印发《货运行业投诉举报处理办法》，同时到各货运企业宣传《货车司机投诉处置效率质量不高等问题整治》的通告，为司机提供权益保障。

四是关爱身心健康，传递社会温暖长途驾驶容易导致疲劳、职业病等问题，帮助司机缓解身心压力。

让尊重与关爱一路同行货车司机是物流行业的“幕后英雄”，他们的辛勤付出关系着千家万户的生活物资供应。通过办实事、解难题，让货车司机群体的获得感、幸福感不断提升。未来，还需继续完善政策保障、优化服务，让车轮上的奋斗者真正感受到“路上有家，心中有暖”。

(编辑：陈米米 审核：侯伟)