中国铁路西安局集团有限公司疾病预防控制所心理健康服务组开展“服务送一线”活动(图文)(图文)
2024-02-25 11:18:50
来源：人民交通陕西
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2024年春运启动以来，为确保“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”目标实现，引导铁路一线干部快乐上岗、幸福工作，给旅客营造温馨、和谐、轻松的旅途环境。中国铁路西安局集团有限公司西安铁路疾病预防控制所心理健康服务组入站段、到班组，将关爱与温暖送到奋战在春运一线的干部职工身边。
服务过程中，针对春运工作中职工普遍反应的焦虑情绪和睡眠紊乱情况，心理咨询师利用脑波设备，更为直观地了解职工的大脑疲劳程度，并通过呼吸练习、身体扫描、冥想放松等多种体验方法，引导职工实现有效减压。另外，咨询师利用OH卡牌、绘画分析，引导职工从职业价值观、伴侣关系、亲子关系等方面进行自我探索，获得正向启示。
心理疏导服务有效缓解了铁路职工的身心压力，提升了干部职工的情绪管理能力，使职工能够积极面对生活，享受工作乐趣，建立和谐人际关系，在春运工作过程中保持平和的心态、热情的服务态度，更好地提升旅客出行满意度，为春运目标实现提供优质、高效、一流服务，为铁路人守护身心健康，为平安春运保驾护航。
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