
受节日出游、返乡探友及城市通勤等多重客流的带动影响,9月28日13时起,西安地铁客流不断攀升,北大街、南稍门、小寨、钟楼、科技路、大差市、西北工业大学站及交通枢纽接驳车站率先迎来了客流高峰。为此西安地铁提前启动晚高峰运营模式,最大程度增加各线路运力,确保地铁运力配置充足。当日,西安地铁线网客运量达459.32万人次。
为了给乘客带来更好的乘车体验,节日期间西安地铁根据客流特点,提前制定引导疏散方案,并结合站内实时客流进行有效疏导。持续加强与临近高校、车站周边景区及交通枢纽场站的沟通联系,在重点大客流车站适时启动客流控制,及时采取应急联动措施,同时增加工作人员进行现场引导疏散。“双节”期间,西安地铁共增派保障人员8500余人次,最大程度保障地铁运营平稳安全。
“双节”期间,西安地铁提前制定运营组织方案,各线路采用节日特殊运行图,通过合理优化线网运能,增加高峰上线列车数,延长运营服务时间,缩短发车间隔等措施,全面保障乘客的便捷出行。节日期间共开行列车40353列次,加开备用车66列次,运行图兑现率100%。
此外,为应对节日期间曲江大唐不夜城街区的散场大客流,9月29日至10月6日, 地铁3号线、4号线高峰模式运行时间均延长至运营结束。与此同时,为接驳西安北站夜间到达旅客,西安地铁在2号线末班车后及时加开备用车上线载客,全力保障市民游客平安出行,期间共计运送夜间高铁到达旅客782人次。
节日期间,西安地铁持续深化“地铁所至 爱心相随”服务理念,积极提供爱心帮扶、便民雨伞、出行指引等暖心服务,并结合“双节”主题,开展“地铁有Ai 国庆畅游”特色服务活动,营造舒适便捷的出行环境。“双节”地铁运营举措、地铁站徽印章打卡、“假日我在岗”员工坚守故事、地铁全力保障返程大客流等内容,受到新闻媒体的关注报道,赢得了市民游客的好评点赞。
(编辑:高艺桔 审核:侯伟)